In dem Fall ist der Vorgang ähnlich des der defekten Ware. Füllen Sie hierzu das Retoure/Reklamation-Formular vollständig aus. Die Fracht- und Versandkosten der Rücksendung trägt der Käufer!

WICHTIG!!!
Bitte verpacken Sie die Ware wieder sicher und stabil (nahezu so wie sie diese von uns erhalten haben). Die einzelnen kleinen Karton in einen großen Umkarton mit entsprechendem Füllmaterial. Im besten Fall verwenden Sie die gleiche Versandverpackung.

Für Schäden, welche durch unsachgemäße Verpackung bei der Rücksendung entstehen, können nicht gutgeschrieben werden!

Infos zu den Zahlungsarten finden Sie hier.

Zahlung und Versand

Wir setzen auf nachhaltige Glasproduktion und möchten mit ‚Glas statt Plastik‘ ein Zeichen für umweltfreundliche Alternativen setzen. Unsere handgearbeiteten Gläser sind zu 100 % recycelbar und zeichnen sich durch eine lange Lebensdauer aus – ideal für einen verantwortungsbewussten Gastronomiealltag.